1.学童保育 指導員の待遇や
環境がひどい現状

学童クラブといっても全国に20000ヵ所以上あるし、

⚫️役所がやってる公設、

⚫️役所が建てて民間がやってる公設民営、

⚫️民間団体や企業が
役所の補助をもらって運営してる民営、

⚫️名前だけ学童クラブで中身は塾。

学童クラブ数の推移
学童クラブ設置場所
厚生労働省 2019放課後児童クラブ実施状況

場所も

  • 学校の中、
  • 児童館、
  • 公民館、
  • 一軒家、
  • ビルの一室。

地域や施設によってとんでもなく差があるのが、
今の日本の学童保育。

というのを踏まえて、読んでくださいね。

ジャム
施設の差がとても大きいので、
一概には言えないところもあります。

学童保育/放課後子ども教室/児童館/放課後子ども総合プランの【違い解説】放課後小学生の過ごし方

【公設公立学童 VS 民間学童】違いは料金と送迎等のサービス?実は同じ?解説します

1-1.仕事内容の世間のイメージと
現場の違い

学童クラブの日常のうち
あえて大変そうなところを書いてみます。

メインの勤務時間は放課後。
学校のある日は午後2時くらいから、
受け入れのための部屋の準備をします。

夏休みとかなら朝から

まもなく子どもが帰ってきます。

帰宅

帰り道にケンカをしたのか、
部屋に入るやいなや暴れだす子もいたり。

学童じゃない子とトラブルになってれば、
学校に対応を依頼したり。

来る途中に不審者がいたとか言い出すから、
ちゃんと聞き取って保護者にも連絡を入れる。

来る途中で車に石ぶつけたとか言い出すから、
育成とは関係ないところに人手がとられたり。

出欠確認をして、連絡帳に返信をして、

おやつを用意して食べさせ
帰る時間はバラバラだからちゃんと管理します。

ケンカもおきる

ケンカも起これば、
来るはずの子が来ないトラブル
怪我もする。

おやつはこぼす。
うんちはもらすし、便器は汚す。

アレルギー児にはおやつの間付きっきり。

雰囲気をちゃんと作らないといじめっぽいことも起こる。

部屋が落ち着いてるかと思えば、
育成時間中にクレームめいた電話がきて、
貴重な人材が電話に取られる。

対応しないといけないことは
いくらでもあるし、きりがありません。

困ることがおきる

学童クラブ職員の世間のイメージ

小学生は世間のイメージだと

  • しっかりしてて
  • 言うこともちゃんと理解して
  • 言った通りに自分で判断して行動できて
  • 手がかからない。

世間の学童のイメージ?

小学校は担任1人でやってるのに、
学童クラブは同じ人数を
何人もの大人で見てて楽そう。

遊んでるだけでいいから、楽な仕事。

楽な仕事だから給料が安くてもしょうがない。

2020年のコロナ騒動で多少よくなったけど、
まだまだ世間のイメージはこんなところでしょう。

現場を見たこともない人が
「学童保育?こんなんじゃね?」

と頭だけで考えてたら、こんな感じになります。

学校

学童クラブ実際の生の様子は

マンツーマンでつく必要のある障害児も受け入れ。

なんの助成の対象にもならないけど
マンツーマンでつかないとトラブル頻発する

"グレーゾーン"と内部で言われる子もかなり多い。
(体感で1割は確実にいます)

マンツーマンでないけど
トラブル頻発する子まで合わせると、
私の経験した中では25人/60人ってのがあった。

それを大人1:子ども20の割合で見る。

追加で配置されても+1人か多くて2人

資格のある常勤じゃなくて、"大人"

頭数にはアルバイトや、辺りに住んでる高齢の支援員も含まれてます。

発達的に低学年だと人の心が分からないから、
理解に時間がかかる子も多い。

高学年で学童に来る子の中には
学童に来させられるのに不満を持ってる子もいて、
言うことをあえて聞かないってのも。

ドッジボール

学校だと1人決まった席があるのが大きいけど、
学童だとそれもない。

勝手気ままに過ごせるし、

すぐに人にちょっかいを出して部屋の中を走り、
人にぶつかって喧嘩になる。

保育園より人の割に狭い部屋を走り、
テーブルに乗り、ロッカーの上には登り、
注意しても体を押さえるまで止まらず

結局転んで怪我をして泣く。

喧嘩になれば泣き叫んで暴れる、
物を投げる、
つかみあいのケンカもしょっちゅうよ。

相手が怪我するかもとか考えて、
自制なんてできないからね

泣く

なまじ力が強いから腕力でとめるのは
男性でも一苦労。
女性職員にはもちろん止められない。

横柄に呼び捨てにしたり、
ひどい場合はくそばばあとか言ったり、
職員を蹴っ飛ばしてくる子も少ないけどいる。

ある意味
保育園児の方がよほど楽かもしれません。

よく分からないことを言ってくる保護者もいて、
職員の精神がやられる
(職員の目線ですが)

コロナ禍でのソーシャルディスタンスなんて無理無理。

食事時だけ席を離しても、はるかに長い時間の遊びは密着状態で、場所もない。

言っても聞かない、マスクなんていつの間にかなくす。

その現状を知らずに、職員努力によって安全と信じてるのか、 仕事休みなのに密集地帯に子どもを預ける保護者。

・・・

あえて大変そうなところを書いてみたけど、全て学童クラブ職員の仕事のうち。

こんな感じがだいたい普通のことで、
特別なことじゃあない。

世間のイメージとは
まるで違うってことです。

指ネコ
大変にゃ

1-2.学童クラブ職員の配置人数と経験値

職員の人数の基準はないけど、
(あったけど、できた数年後になくなった)

だいたいの目安は子ども20人に対して大人1人です。

有資格の常勤じゃなくて、単に"大人"です。

保育園の年長と同じ割合だけど、
学童クラブはおやつの準備や片付け、掃除とか
全部やるから基本的にカツカツ。

人員はアルバイト頼み。

そのアルバイトも募集しても来なくて
人手が足りない

ってのがよくある光景。

子どもとの関わり

マンツーマンでつくはずの障害児に
人をつけられず、
全体を見ながら片手間で見てたり、

すぐケンカして暴力振るったり、
脱走するようなとんでもなく大変な子に、

障害児につける人員をあてたりします。

とても少ない、経験豊かな
常勤職員はトラブル対応要員。

理由は他にトラブル解決できる人がいないから。
保護者への説明の最後までを対応する責任があるから。

せっかくの経験値を、子どもとの関わりじゃなくて、いくらでも起きるトラブル対応に食われる感じ。

しかも現場によっては
経験3年でベテランとされる。
保育園だと10年で一人前とか言ってる中で。

学童クラブ職員のよくある悩みとして、

  • 「子どもとゆっくり関われない」
  • 「余裕がないから指導的な関わりになっちゃう」

ってのがありますね。

統計データは知りませんが、
確実に職員の抱えている悩みとしてあります。

1個トラブルが起きたら、
午後6時までその対応に追われることもあり。

ほんの5分空いたからと、さっきからずっと誘われてたトランプでもしようと思って座れば、

保護者が迎えに来て「私を飛ばしてやってて」と保護者対応。

子どもと遊ぶどころじゃないですわ。

指ネコ
人手の問題も、大変にゃ

1-3.学童クラブ支援員の給与と高い離職率

給料については、データがあります。

学童クラブ給与
求人ボックス情報ナビより

286~360万円の水準が上の左から3つの塊。

手取りは8割くらいなので、
月額は19万円~24万円程度

ボーナスを月ごとに割って足した換算

ちなみにバイトの時給は
だいたいその地域の最低賃金。

働く時間は子どものいる14-16時限定。
一日4時間、まあ5~8万円が月給です。

どうでしょうか。
あなたなら結婚して子どもがいる状態で、
これくらいの給与で生活できそうですか

・・・まあ無理でしょう。

高い離職率ってのは、
給与面の待遇が悪すぎるのが原因のひとつ。

この給与で働けるのはせいぜい
独身の30歳くらいまでか、
共働き必須かってなります。

お金がない

こんな理由で
離職率か高いから職員の経験値が上がらず

いつまでたっても何年も運営してるのに
ノウハウも貯まらず
学童クラブには素人の職員しかいない。

場合によっては職員同士で足の引っ張り合い。

当然、保護者から対応の悪さとかの、
職員の質が悪い意味でのクレームも入って
精神がやられる。

子ども対応も楽なわけじゃなくて、むしろ大変。

離職率が低いとか、給料が年々上がってくとか、
安定して働ける要素がない!

ちなみに私が初任でやってたところは、

常勤一日8時間、

週5で交通費なしの月145000円

交通費2万かかってたから。
都内ですよ。

経営者は、「いい給料出してる」感を出してました。

研修なし、素人だけで、
職員間の関係が悪くなって、経験もない。

保護者のクレームに対応しきれず。

全て中途半端で1年半で退職でした。

👆️子どもが好きのモチベーションだけで、
よくまた同じ業界で転職したな
と自分でも思います。

悩み多い

ちなみに公設の学童が民間運営になる流れが
この学童クラブの質が悪くなった原因だ!
と言う方もいますが、

・・・

見当違いですね。

確かに民間企業の中には職員を使い捨てみたいに、
どんどん切り捨てるようなとこもあるけど。

そもそも役所が学童にかけるお金が少なすぎる。

役所が直接やってる学童クラブも、
一年契約のアルバイトみたいな形で雇った人で、回してる自治体もあり。

放課後子ども教室っていう、
ある意味で学童クラブが足りないから安い人件費で
子どもの居場所を確保できる仕組みまで作る。

(放課後子ども教室は悪い取り組みじゃないけれど、
経費削減の打算はあると思います)

年々よくなりつつある。

ても元が悪すぎるから待遇改善は
いろんな専門家や団体が動いてくれてますが、
実を結んでないといってもいいでしょう。

ランドセル

1-4.学童指導員の待遇がひどい問題のまとめ

子どもが好きで待遇が悪くても
頑張って働いている人もたくさんいます。
目の前にいる子どものためと思って。

だけど限界値がある。

一番始めに書いたけれど、地域や施設によって
とんでもない差があります。

大変なところをピックアップしたけど、超安定運営してるところもあります。

学童クラブに期待するのは保護者としては当然。
だけど現状を知ってもらうのも必要、
と思いこの章を書きました。

保護者
ちゃんと働け、給料もらってるんだろ


と急に高圧的にやって来て、
よく分からない要求をする保護者や、

育成中に電話をかけてきて
いつまでも粘る保護者が一人でも減れば
現場が楽になります。

そんな保護者はこの記事を読まないと思いますが。

ちょっとだけ期待してます。

学童クラブについて知る

2.学童職員の対応の悪さなど、 保護者の不満にたいして 職員目線での対策

2-1.職場内での組織努力

職員の経験値が上がらないってのは、
高い離職率からどうにもならない。

だから現場ではやれることをやる
ってのが基本路線

そのうち1つが、組織的な努力。
要はチームワークを駆使して乗りきろうってこと。

経験値は知識が足りない人が集まってて、
完璧に大丈夫な人がいない。

だけどこの点はチームで補えればなんとかなります。

チームで補い合える条件が1つだけあって、
職員間の力関係がないこと

経験値がなくて未熟だけど声だけ大きい人、意見を押し通す人がいたらダメってことです。

相談

仮に保護者から個人攻撃をされても、
外にはどう言ったとしても、
内部ではチームでカバーして
組織の責任ととらえることができる。

個人に精神的負担が集中しないでしょう。

この雰囲気を作れるかどうかは、
経験値が一番高かったり、
役職が上の人にかかってきます。

協力して

2-2.個人的な努力

放課後児童クラブ育成指針では、
たゆまぬ自己研鑽(けんさん)が必要と書かれています。

ゆっくりと経験を積むしかありません。

現場の経験だけじゃなくて、
人間として生きている中での経験です。

学童クラブ職員の適性についての記事も別で書いているので、
迷ったら読んでみるのもいいかもしれません。

3.学童職員への不信感や、不満など保護者目線からの行動

記事の始めに書いた、
職員の質が悪い的な意味での
学童 指導員 ひどい

ヤフー知恵袋なんかにもたくさん相談が出てます。

我が子が怒鳴られてばかりとか、
子どもに聞いたけどその対応なんなの?とか。

小2で学童に行っています。

学童の職員の方にムカつきました。(済みません)

子供が学校でカブト虫を作った作品に対して送迎の時、

ゴミになる作品だと言われました。
子供の前で言うべきではないと思いますし、

子供を預かっている職員がそんな事を平気で口にして保護者に言うのは、

いかなるものかと思いました。

ヤフー知恵袋 https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10193748395?ccode=ofv&pos=1

👆️は2018年、けっこう新しい。

新しい時計

大切な我が子を預けている学童クラブには、
ちゃんと見て、必要なことを教えてほしいなど、
ある程度の期待は当然のこと。

ただ不満を持ったからと言っても、

  • 不満を持ち続けてあるときに爆発させたり、
  • 施設にではなく職員個人を攻撃したり、
  • 前兆なしに急にクレームを入れたり、
  • SNS上で情報を広げてしまったり、
  • はじめから訴訟を視野に入れてるみたいな圧をかける、
  • そもそも職員をバカにしてるような態度や言動

こんな感じの建設的でない方法を取る残念な方もいます。

結局のところ保護者-指導員でも人間関係なので、

相性もあるし、
言葉1つとっても受ける印象も違う。

この辺りを踏まえて、
保護者としてのとれる対応について、

学童クラブ職員目線で、
"お願い"にも似た感覚で書いていきます。

この記事をここまで読むくらい賢明なあなたには、
理解していただけると思います。

いただきます

3-1.指導員の
トラブル対応の悪さが気になる時

👆️の記事では学校など対施設で、
保護者がどう動いたらいいか書いてます。

内容はかぶるかもしれませんが、
もう一度書いてみますね。

対応の悪さについては、
事実がはっきりと分かったなら、
ちゃんと指摘をいれるか、確認をするのがよいでしょう。

いじめられてるみたいなのに、
上の学年の子に手を出され、
我が子は暴力は振るってないのに、

「あなたも悪いと話して、お互い謝りました」とかね。

我が子がふざけていたのが原因でも、
上の子から手出しされたのなら悪いのは相手。

このあたりの常識的な対応も、
先に書いたように素人だけの学童もあるから、
言わないと分かりません。

経験の浅い職員だと、見てるようで見てない、
気づいてすらいないことも。

モンペじゃないよ

だから具体的に対応してほしいことがはっきりして、子どものための正当な要求なら
「私、モンペかも」とか思って
心配しなくても大丈夫。

我が子のために、指摘や確認をいれましょう。

対応の悪さについての不満は、
ためていくといつか爆発する傾向があります。

小出しにしていき、
職員がちゃんと対応してくれたら
「ありがとう」でいいんですよ。

ありがとう

3-2.怒鳴るとか積極的な行動が
マイナス方面に振れてる場合

うちの学童も迎えに行くと必ず先生が怒鳴り散らしています。

すごい目付きで怖いし、うちの子は関係ないのにビクビクその様子を見てました。

挨拶しなくちゃしてくれないし、なんか伝えてくるのにも何故か喧嘩ごし⤵

とにかく常に怒ってます。

一部の子供が言うこと聞かないからイライラするんだろうけど

https://mikle.jp/viewthread/1217437/#res7

こんな感じで実害がある場合
どうしたらいいでしょうか。

そのような態度は、
少なからず他の職員もダメだと思ってることが多いです。

だから本人に伝えてもいいし、
他の人経由で伝えてもいいでしょう。

言われた方は態度を改めればいいだけなのと、
育成的にもダメな態度なので、
保護者の指摘が入れば
改善される見込みがあります。

電話連絡

3-3.挨拶がなってないとか
消極的なところが気になる時

人間なので、態度や表情か気になる場合ありますね。

分かります。

だけど露骨に悪い態度とかじゃなく、
「この人、大丈夫なのかな?表情も暗いし」

とか程度だとどうしたらいいか。

子どもに聞いてもよく分からない。
あると思います。

べつに実害はないけど、
なんとなく不安を覚えるみたいな感じ。

遊ぶ子ども

ではこんな不満?
不安を持ってるあなたに質問をします。

Q 職員のあいさつがなってないとして、
子どもか保護者のあなたに、
なにか不利益はありますか?

指導員だから明快ではつらつとしてるべき、
ってのは間違いです。

世の中には静かな人もいれば、明るい人もいる。
目付きがもともと悪い人もいる。

経験的に知っているはずです。

露骨にダメ、
社会人としてよほどダメ以外のところで、
まあ職員の人格的なところが気になったとしましょう。

そこで何か言ったとしても、決定的に変わることは
あまりないことも、知ってると思います。

すぐに人格的な部分は変わらないとなれば、
むしろ言わない方がよいかもしれません。

言われてダメージが残る

我が子にもっと関わってほしいとか、
気にしてほしいとかは正当で、
やってほしいことも明快です。

怒鳴るような指導は改めてほしいとかも、
行動に対しての要望だから明快です。

でも、あいさつがなってないとか、
態度がそっけないとかは、

"子どもをちゃんと見てほしい"
ような職員の行動と言うよりは、

  • "人格を改善してほしい"
  • "私の相性のいい人間になってほしい"

みたいな話に似てます。

表情か暗い、
とか言われてどうしたらいいのでしょう。
無理にでも明るく振る舞えってことでしょうか?

言ったらどうなるか?

⚫️人づてにでも言われたら本人は悩むでしょう。

⚫️悩んでも改善するにしても時間がかかるでしょう

⚫️そして、あなたに対峙するときは確実に萎縮します

⚫️その子に関わるときも不自然になるかもしれない

⚫️腫れ物にさわるように対応されるかも

⚫️さらに何度か言われたら精神を病むかもしれません

実害が特になくて印象だけなら、
飲み込んでほしいかなと個人的に思います。

手をあげる女の子
分かりました

4.学童の指導員 ひどい?のまとめ

学童クラブ指導員の何がひどいのかってのは、

何がひどい?
  • 職員の待遇が悪い(1章)
  • 態度や対応が悪いを職員目線で(2章)
  • 職員のへの不満を保護者目線で(3章)

個人の資質はもちろんあるけれど、
経験も積めない学童クラブ支援員の待遇や、

保護者への現状理解の啓発なども
社会的に改善していく必要があります。

目次

学童/保育~子ども施設でよくあるトラブルと、具体的な対応 👇️👇️

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